1. Общие положения
1.1 Данные условия (в дальнейшем Условия) распространяются на правовые отношения, возникающие между клиентом (в дальшейшем Покупатель) интернет-магазина eveline24.de (в дальнейшем eveline24.de) и владельцем eveline24.de, фирмой Estvita Pro OÜ (в дальнейшем Продавец), при покупке товара в eveline24.de. Данные условия устанавливают права и обязанности Продавца и Покупателя, ответственность, условия приобретения и оплаты товара, порядок поставки и предъявления рекламаций, а также содержат общую информацию об услугах, предлагаемых Продавцом.
1.2 Продавец оставляет за собой право без предупреждения вносить изменения или дополнения в данные условия. Изменения оглашаются на веб-сайте eveline24.de и вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте eveline24.de. В случае оформления заказа до вступления в силу изменений условий покупки к сделке применяются те условия, которые были действительны на момент оформления заказа, за исключением случая, если законом или данными Условиями определено иное.
1.3 Продавец не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие того, что Покупатель не ознакомился с данными Условиями.
1.4 Правовые отношения, возникшие при покупке товара в интернет-магазине eveline24.de, регулируются помимо данных Условий действующими на территории Эстонской Республики правовыми актами.
1.5 Если в тексте Условий на эстонском и иностранном языке имеются расхождения или они могут трактоваться по-разному, преимущественную силу имеет текст на эстонском языке.
2. Данные клиента и защита данных
2.1 Персональные данные, предоставленные Покупателем Продавцу, обрабатываются в соответствии с Законом о защите данных. Данные могут быть переданы третьим лицам только с согласия Покупателя или в случаях, предусмотренных законом.
2.2 Покупатель несёт ответственность за то, чтобы его регистрационные данные (адрес электронной почты и пароль) не стали известны третьим лицам. Продавец не несёт ответственности за последствия попадения регистрационных данных Покупателя в руки к третьим лицам по вине самого Покупателя.
2.3 Покупатель несёт ответственность за точность предоставляемых им данных. Продавец не несёт ответственности за последствия предоставления Покупателем неточных данных.
2.4 Покупатель принимает на себя обязательство обновить на сайте eveline24.de свои личные данные, если данные, указанные при регистрации, уже не действительны. Продавец не несёт ответственности за последствия, возникшие в связи с устареванием или неточностью предоставленных Покупателем данных.
2.5 В случае попытки со стороны Покупателя своими действиями или бездействием саботировать или нарушить деятельность интернет-магазина eveline24.de, или иначе негативно на неё воздействовать, у Продавца есть право незамедлительно и без предупреждения ограничить или прекратить доступ клиента к сайту и отказаться впредь его обслуживать.
3. Доступность товаров, цена и точность информации.
3.1 Все цены на сайте eveline24.de указаны с учётом НДС.
3.2 Продавец не несёт ответственности за точность описаний товаров и фотографий. Эта информация предоставляется поставщиками и/или производителями, и Продавец не имеет возможности проверять данную информацию в каждом отдельном случае. Информация о ценах и товарах на веб-сайте eveline24.de может меняться. Изменения вступают в силу в момент публикации их на веб-сайте eveline24.de.
3.3 Наличие и цена товаров на сайте eveline24.de может меняться. Изменения вступают в силу с момента их публикации их на сайте eveline24.de.
3.4 Начиная оформление заказа, обратите внимание, прибавилась ли плата за обработку заказа на конкретный заказ товаров. Продавец оставляет за собой право применить на любой товар и/или заказ плату за обработку заказа. В случае, если конкретному товару применяется плата за обработку заказа, при оформлении покупки, плата будет отображена отдельно.
4. Оформление заказа
4.1 Покупатель может сделать заказ в интернет-магазине eveline24.de через систему заказа на сайте eveline24.de.
4.2 Товар бронируется автоматически при оформлении заказа. Представитель Продавца свяжется с Покупателем при необходимости после получения заказа, чтобы подтвердить заказ или обговорить детали.
4.3 Если выполнение заказа невозможно, представитель Продавца имеет право предожить Покупателю взамен другой товар с аналогичной или более высокой стоимостью. Если Покупатель отказывается от предложенного взамен товара, заказ отменяется, а если за товар уже была произведена оплата, Продавец вернёт деньги Покупателю на тот рассчётный счёт, с которого был сделан перевод.
5. Заключение договора
5. Договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом считается заключённым с того момента, как Покупатель произведёт первый взнос за товар на рассчётный счёт Продавца или наличными доверенному представителю Продавца.
6. Отмена заказа
6.1 Покупатель имеет право отменить ошибочный заказ, оповестив Продавца об этом по электронной почте, по телефону или через другие каналы.
6.2 Заказ отменяется автоматически, если Покупатель не внёс первый взнос за товар в течение двух дней после срока оплаты.
7. Оплата товара
7.1 Покупатель имеет право внести за покупку предоплату в размере 100% от суммы.
7.2 У Покупателя есть возможность выбора способа оплаты товара: банковский перевод на рассчётный счёт Продавца, Sofortüberweisung, оплата после получения Billpay.
7.3 Продавец имеет право отменить заказ, оповещая при этом Покупателя. Сообщить о своём решении можно в письменной форме на [email protected] или по телефону (контакты)
8. Доставка товара
8.1 По желанию Покупателя доставка может быть произведена через курьера. В этом случае к сумме, подлежащей оплате, прибавляется стоимость доставки в соответствии с прейскурантом на сайте eveline24.de.
8.2 Продавец не несёт ответственности за возможную задержку доставки товара и за возникший вследствие этого ущерб.
9. Отказ от покупки
9.1 В соответствии с законодательством Эстонской Республики, частное лицо-потребитель обладает правом расторгнуть договор купли-продажи в течение 14 дней с момента получения товара.
9.2 Возврату подлежит только не бывавший в использовании товар. Товар должен быть в изначальной упаковке, на нём должны быть сохранены все фабричные ярлыки. Упаковка может быть открыта только в том случае, если иным путём ознакомиться с товаром было бы невозможно.
9.3 Отказ от договора купли-продажи невозможен в случае приобретения товара, изготовленного с учётом личных особенностей или особых потребностей Покупателя, в случае покупки аудио- и видеозаписей, в том случае, если упаковка была открыта и/или если товар был активирован, а также в случае покупки газет, журналов и прочей периодики.
9.4 В случае, если Покупатель желает расторгнуть договор купли-продажи, он обязуется незамедлительно (в течение 14 календарных дней с момента получения товара) известить Продавца о своём желании по адресу электронной почты [email protected].
9.5 Покупатель соглашается нести расходы, связанные с возвратом товара, за исключением случаев, когда доставленный Покупателю товар не соответвтует заказанному.
9.6 В случае расторжения договора товар надлежит незамедлительно (в течение 30 календарных дней) вернуть Продавцу.
9.7 В случае возврата товара Продавец предоставляет Покупателю возможность обменять товар на другой товар с перерасчётом цены.
9.8 Если Покупатель не желает обменять товар, Продавец обязуется в течение 30 дней перевести обратно на расчетный счёт Покупателя сумму, уплаченную за товар. Возврат денег осуществляется только на тот рассчётный счёт, с которого Покупателем была произведена оплата за товар.
9.9 Покупатель принимает возможность того, что в случае злоупотребления правом расторжения договора купли-продажи Продавец имеет право отказаться обслуживать Покупателя.
10. Гарантия
10.1 На все товары, купленные в интернет-магазине eveline24.de распространяется гарантия минимальным сроком на 24 месяца. При покупке Продавец предоставляет Покупателю гарантийный талон, на основании которого Покупатель может обратиться напрямую в уполномоченный сервисный центр.
10.2 Если приобретённый в интернет-магазине eveline24.de товар, на который действует гарантия, ремонту не подлежит, Покупатель должен незамедлительно сообщить об этом по адресу электронной почты [email protected] или по телефону (см. Контакты). Обмен товара на другой товар равной или большей стоимости производится только на основании документа о покупке.
10.3 Более подробная информация о гарантийных условиях приведена на интернет-сайте eveline24.de в разделе "Доставка товара и гарантия".
11. Разрешение разногласий
11.1 Разногласия, возникшие между Покупателем и Продавцом, решаются путём переговоров. Если Покупатель и Продавец не в состоянии разрешить возникшие разногласия, у сторон есть право обратиться в Департамент защиты прав потребителя или в Харьюский уездный суд. При разрешении разногласий применяются действующие в Эстонской Республике законы.
11. Весь товар находится на заграничном складе и даты получения товара приблизительные.